Preguntas frecuentes

Una app de citas para personas adultas. La versión gratuita sirve para conocer gente de verdad: perfil verificado, ves a todas las personas, filtras por ciudad o cercanía, grupos por universidad y facultad, 25 solicitudes al día, matches y chat (los mensajes entre cuentas gratuitas duran 2 días). Premium cuesta $99 al mes: solicitudes ilimitadas, mensaje con cada solicitud, una super solicitud al día, ves quién te mandó todas tus solicitudes, sales primero en Explorar, chats que no se borran, confirmación de leído y modo discreto. Es solo para mayores de 18 años.

Porque $ugar es solo para mayores de edad con identidad real. Una persona del equipo compara el nombre, la fecha de nacimiento y la foto de tu INE con tu perfil, la aprueba o la rechaza en 24–48 horas, y la imagen se borra de nuestros servidores al terminar. Solo guardamos el resultado.

No. $ugar es una herramienta digital; que alguien te responda o quiera conocerte depende únicamente de las personas, pagues o no. Ninguna suscripción compra resultados, y nada en la app significa un intercambio de dinero o regalos por sexo o compañía: eso está prohibido y es motivo de expulsión.

Los precios vigentes aparecen en sugarfree.com.mx/premium y dentro de la app antes de pagar. Las compras web se cancelan desde "Administrar suscripción" en esa misma página; las de iPhone desde Ajustes → tu nombre → Suscripciones. Conservas Premium hasta el fin del periodo pagado.

En el perfil de la persona toca "Reportar" o "Bloquear". Un bloqueo es inmediato y en ambos sentidos. Los reportes se revisan por una persona; si hay un posible delito, cooperamos con las autoridades.

En la app: Configuración → Eliminar cuenta. Se borran tu perfil, fotos, solicitudes, verificaciones y bloqueos, y se cancelan tus suscripciones activas. Los reportes en tu contra se conservan 12 meses por seguridad.